1、淘寶客服:
* 負(fù)責(zé)和顧客售前溝通、售中介紹、售后服務(wù),解答顧客對產(chǎn)品和購買服務(wù)的疑問
* 產(chǎn)品發(fā)貨配送的申報(bào);
* 幫助顧客處理售后問題,解決中差評。
* 需淘寶相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
* 熟悉淘寶的運(yùn)營環(huán)境及制定的交易規(guī)則;
* 具有淘寶商城或黃冠店鋪工作經(jīng)驗(yàn)者待遇從優(yōu)。
試用期過后根據(jù)學(xué)習(xí)能力和工作態(tài)度 進(jìn)行店長培訓(xùn) ,教授運(yùn)營相關(guān)知識,獨(dú)立負(fù)責(zé)店鋪